Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Allgemein
Was ist Nails & Beauty SaaS?
Nails & Beauty SaaS ist eine All-in-One Lösung für Nail- und Beauty-Studios. Du bekommst eine professionelle Website mit integrierter Online-Buchung, Kundenverwaltung und vielem mehr - alles in einer einfachen Plattform.
Für wen ist die Software geeignet?
Unsere Lösung ist perfekt für Nail Studios, Beauty Salons, Kosmetikstudios und ähnliche Dienstleister mit 1-10 Mitarbeitern. Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich!
Wie schnell kann ich starten?
Du kannst dein Studio in unter 15-20 Minuten online bringen. Unser Einrichtungs-Wizard führt dich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess.
Preise & Abonnement
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Du kannst alle Funktionen 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Keine Kreditkarte erforderlich.
Kann ich jederzeit kündigen?
Absolut. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst monatlich kündigen, dein Abo wird dann am Ende des Abrechnungszeitraums beendet.
Kann ich zwischen Paketen wechseln?
Ja, du kannst jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird die Änderung sofort aktiv, bei einem Downgrade zum nächsten Abrechnungszeitraum.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, der angezeigte Preis ist der Preis. Keine Einrichtungsgebühren, keine versteckten Kosten. Bei Online-Zahlungen fallen die üblichen Transaktionsgebühren der Zahlungsanbieter an.
Technik & Sicherheit
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein! Unsere Plattform ist speziell für Nicht-Techniker entwickelt. Alles funktioniert per Drag & Drop und mit einfachen Formularen.
Sind meine Daten sicher?
Ja, Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL), regelmäßig gesichert und auf Servern in der EU gehostet (DSGVO-konform).
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja! Du kannst entweder unsere kostenlose Subdomain nutzen (dein-studio.nails-beauty.at) oder deine eigene Domain verbinden.
Funktionen
Wie funktioniert die Online-Buchung?
Deine Kunden können auf deiner Website einen Service und freien Termin auswählen. Sie geben ihre Daten ein und erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail. Du siehst die Buchung in deinem Dashboard.
Was ist die Anzahlung gegen No-Shows?
Mit dem Pro-Paket kannst du bei der Buchung eine Anzahlung verlangen. Das reduziert No-Shows um bis zu 90%, da Kunden einen finanziellen Anreiz haben, zum Termin zu erscheinen oder rechtzeitig abzusagen.
Wie funktionieren die Reminder?
Automatische E-Mail-Erinnerungen sind in allen Paketen enthalten. Mit Pro bekommst du zusätzlich SMS-Reminder. Du kannst festlegen, wann die Erinnerungen versendet werden (z.B. 24h und 2h vor dem Termin).